Skytrax 排行榜是基于来自 104 个不同国家的 1920 万旅客的感受评选而来。调查涵盖了 280 多家航空公司,评价了 41 个因素,包括登机手续、座椅舒适度及服务质量等等。下面是根据2016年调查结果得出的世界排名前十位的航空公司:
1. 阿联酋航空 Emirates
去年排名:5
2. 卡塔尔航空 Qatar Airways
去年排名:1
3. 新加坡航空公司 Singapore Airlines
去年排名:2
4. 国泰航空 Cathay Pacific Airways
去年排名:3
5. 全日空航空 All Nippon Airways
去年排名:7
6. 阿提哈德航空 Etihad Airways
去年排名:6
7. 土耳其航空 Turkish Airlines
去年排名:4
8. 长荣航空 EVA Air
去年排名:9
9. 澳洲航空 Qantas
去年排名:10
10.德国汉莎航空 Lufthansa
去年排名:12
11-20位排名:
11. 印尼鹰航(Garuda Indonesia)去年排名:8
12. 海南航空(Hainan Airline)去年排名:22
13. 泰国航空(Thai Airways)去年排名:19
14. 法国航空(Air France)去年排名:15
15. 瑞士国际航空(Swiss International Air Lines)去年排名:14
16. 韩亚航空(Asiana)去年排名:11
17. 新西兰航空(Air New Zealand)去年排名:17
18. 维珍澳洲航空(Virgin Australia)去年排名:16
19. 奥地利航空(Austrian Airlines)去年排名:13
20. 曼谷航空(Bangkok Airways)去年排名:23