同程放缓价格战转型目标“零差评”

2016-07-29 14:56:32 | 来源：

摘要: 按照同程旅游公布的数据，2015年，同程旅游实现了服务人次过1亿的突破，成为国内首个年服务人次过亿的休闲旅游平台，而2016年上半年，总服务人次便以达到1亿人次。

按照同程旅游公布的数据，2015年，同程旅游实现了服务人次过1亿的突破，成为国内首个年服务人次过亿的休闲旅游平台，而2016年上半年，总服务人次便以达到1亿人次。

同程从传统优势的价格战中跳脱出来，从增加客户忠诚度和粘性角度出发，开始关注用户评价，并将未来目标设置为要实现“零差评”。在过去的1-6月份，差评率下降70%左右，“零差评”战略是同程接下来构建其商业逻辑的重要一环。

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同程放缓价格战 转型目标“零差评”