万豪创建实验酒店测试客户喜好

2016-08-12 15:52:51 | 来源：

摘要: 据美国杂志《fast company》报道，一家位于美国北卡罗来纳州夏洛特的万豪酒店被改造成一个“创新性实验酒店（Innovation Lab Hotel）”，开发和测试酒店新功能，以吸引酒店未来的主要客户：“千禧一代”及“Z一代”（95后）。在测试中，万豪发现年轻的客户们喜欢独特、本土化的体验，渴望真实而自然地接触当地特色，希望根据居住环境可以判断是身处旧金山、芝加哥还是奥马哈。

据美国杂志《fast company》报道，一家位于美国北卡罗来纳州夏洛特的万豪酒店被改造成一个“创新性实验酒店（Innovation Lab Hotel）”，开发和测试酒店新功能，以吸引酒店未来的主要客户：“千禧一代”及“Z一代”（95后）。在测试中，万豪发现年轻的客户们喜欢独特、本土化的体验，渴望真实而自然地接触当地特色，希望根据居住环境可以判断是身处旧金山、芝加哥还是奥马哈。