阿里旅行“放心飞”规范化升级

8月25日，阿里旅行宣布升级机票“放心飞”服务，对平台销售客票使用进一步规范化。与此同时，将“放心飞”覆盖至国际机票，推出国际金牌机票保障、10分钟内快速出票等服务。

“放心飞”是阿里旅行在去年8月推出的在线机票服务标准，这次“放心飞”的升级，阿里旅行将重点严查Open票的违规操作，并将“放心飞”的服务标准延伸到国际机票领域。

未来，用户凡在阿里旅行平台上的国际金牌商家购买的机票，可以得到三项保障。

一是如果卖家没有按订单价出票，阿里旅行将协调出票；二是因卖家原因导致用户无法正常办理乘机的，阿里旅行将首先保障用户成行。卖家要承担差价并每笔订单额外给买家赔付。此外，用户提交退改签后，卖家未按照航司标准进行退改签的，卖家需退还买家因此产生的退改签5倍差价损失。