除夕前3天进入春运去程高峰
春节前一周,往往是人们的出行高峰。攒了一年的年假,也会大方地在这几天向老板申请,就为能早点回家。
根据携程集团机票大数据显示,12个城市的春节回家高峰集中在1月24日至1月26日,除夕的前三天;返程高峰集中在2月2日至2月4日。
由于2017年大年初七是2月3日星期六,调休后正常上班,2月5日恰逢周日休息日,许多旅客都会请两天年假,错开2月2日放假最后一天回程高峰。
北京旅客春节回家成本最高
最早春运,也是最难抢票的春运。今年春运期间机票价格随着需求量的增加,往返机票平均价格相比去年也略有增加。如下图,
携程旅行网数据显示,12个城市当中只有深圳和厦门的春运期间往返机票价格相比去年有所下降。根据统计,深圳今年的机票往返价格为2808.5元,比去年下降了0.42%;厦门今年的机票往返价格为1839元,同比去年下降了7.2%。
其他城市的旅客,春运期间成本都略有增加。去哪儿网数据显示,二线城市的往返机票价格涨幅比北京、上海、广州还要高。
最高的当属天津,天津今年的春运往返机票平均价格为2390元,相比去年增加了9.4%。西安今年春运期间的往返票价也有7.2%的涨幅,达到1432元。南京的春运往返机票相比去年也有5.6%的涨幅,达到2228元。重庆的涨幅也达到了5.2%,往返机票平均价格为1564元。
相对于二线城市,北上广的机票价格相对平稳,春运往返机票的涨幅都在4%以内。其中,北京涨幅最少,为1.15%,但往返机票平均价格是所有12城市中最贵的,为2836.2元。上海涨幅最大,达到3.85%,但往返机票平均价格是北上广中最低的,为2639.2元。广州的涨幅为3.49%,往返机票平均价格为2660.4元。
在上海工作的人最早订票
都说南方人最早规划回家过年,是这样吗?根据携程旅行网平台数据显示,在12个城市中,在上海工作的人订票时间最早,平均提前36.14天就预订了回家的机票。其次是在深圳工作的人,平均提前34.68天预订机票。北京紧随其后,平均提前33.36天。
去哪儿网数据显示,订票最晚的也是在南方工作的人。在杭州工作的人订票最晚,平均提前29.18天。在广州工作的人排名倒数第二,平均提前29.74天。西安倒数第三,平均提前29.5天。
这三个城市虽然排名倒数,不过平均预订机票时间也和春运火车票提前发售的时间差不多,几乎是在可以买火车票的同一时间就已预订好了机票。除了杭州、广州、西安外,其他城市的平均预订机票时间都在30天以上,这和今年是“最难抢票年”有很大关系。
80后是主力,90后增长最快
根据携程集团大数据显示,这些离家近一年的“候鸟”们平均年龄与去年持平,为33周岁。今年的春运乘机主力军也是这群80后,占到总人群的32.45%。
90后乘机人数,去年春运占比为22.55%,今年上升至26.53%,增长速度最快,成为春运的次主力;00后乘机人数,去年春运占比为4.27%,今年达到了5.38%。可以预见,90后很快将超过80后成为春运乃至整个社会的主力军。
无论是80后,还是90后、00后,都是伴随着互联网发展而成长的一代。手机互联网已经成为他们生活中的日常所需。根据携程集团数据显示,手机通过携程旅游网、去哪儿网订票的人群占比已经达到83.91%,在去年81.61%的基础上,有了进一步增长。
机票相关产品预订火爆,机场休息室最受追捧
春运期间,老年人、婴幼儿旅客的增多也让机票周边服务受到了追捧。据携程集团大数据统计,有无线WIFI、饮料、食品、沙发提供的贵宾休息室服务最受广大旅客的喜爱。
随着旅客需求的不断提升,机场的贵宾休息室不再是少数人的特权。与普通候机区相比,贵宾休息室设有舒适的沙发、免费的小吃饮品、高速无线网络、航班提醒等优待服务。这些人性化地服务更符合带着老人、孩子出行人群的需要。
据携程集团大数据统计,2017年春运旅客最欢迎的机票相关产品中,贵宾休息室的预订量最多,其次是接送机车辆、空铁联运产品和航空相关保险产品。随着有车一族不断增多,机场泊车服务的预订量也出现了快速增长,这些都说明,当前民航旅客在乘机出行时,比以往更注重舒适度和便利性。