港媒称,近年中国内地游客赴境外“爆买”现象惹人关注,但随着中国内地游客退烧,日本、韩国等热门旅游地都面临寒冬。其中,日本旅业依靠推出温泉、体检等特色旅游套餐,及分散客源等策略应对寒冬。
此前日本记者中岛惠花曾采访中国内地游客“爆买”现象,写成新书“中国客不来,日本没在怕”。中岛惠在书中指出,“爆买”仅是一时热潮。对此,过去日本思考提高服务质量时总以日本人为前提,中国内地游客的暴增让日本开始“站在外国人立场”思考。例如,中国内地游客习惯自带水壶、茶叶泡茶,名古屋机场为此设置热水器。这些策略均提升日本旅游竞争力,做法值得借鉴。