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TripAdvisor(猫途鹰)公布2017年“卓越奖”获奖商户

2017-06-21 15:44:57  |   来源:

摘要: 中国地区获奖商户数较去年增长23%,香港、上海、北京获奖商户数位列全国前三 重庆、苏州、桂林获奖商户数增速最快。

全球领先的旅游网站TripAdvisor®(猫途鹰)今日公布了2017年 “卓越奖(Certificate of Excellence)”获奖商户。卓越奖旨在褒奖全球范围内持续提供优质客户体验和服务的酒店、景点和餐厅,获奖商户约占TripAdvisor(猫途鹰)网站收录的全球商户总数的10%。今年中国共有3311家商户获奖,较去年增长23%,客观反映出中国旅游业整体服务水平的快速提升。

 

获得“卓越奖”的商户需要于过去12个月内,在TripAdvisor(猫途鹰)网站上持续获得全球旅行者的高度评价。此外获奖商户还须满足:在TripAdvisor(猫途鹰)上收录的时间不短于一年,总评分必须在4 分或以上(共5分),以及拥有一定数量的点评。

 

TripAdvisor(猫途鹰)网站及手机APP端收录了超过5亿条来自全球旅行者的旅行点评和建议,覆盖全球超过7百万个酒店、景点、餐厅和航空公司。丰富的信息收录不仅为中国游客提供了更多国内外目的地吃住玩乐的旅行选择,同时也为旅游商户提供了更多商机,持续为全球旅游市场注入活力。

 

TripAdvisor(猫途鹰)中国区首席运营官潘浩栋先生表示:“祝贺入选2017年度‘卓越奖’的中国商户,TripAdvisor(猫途鹰)很高兴对这些受到全球旅行者高度评价的旅游企业进行表彰。对旅行者而言,‘卓越奖’意味着他们可以通过获奖商户获得更好的体验,更自信地做出选择,更好地发现和预订优质的酒店、景点和餐厅;对于旅游企业来讲,‘卓越奖’为高速发展的旅游服务业树立了新的标杆,激励更多从业者不断提高服务水平,为游客提供更好的产品和服务。”

 

2017年获卓越奖商户数量最多的前10大中国城市:

 

排名

城市

获奖酒店数

获奖景点数

获奖餐厅数

总数

1

香港

146

180

550

876

2

上海

107

99

179

385

3

北京

107

119

120

346

4

澳门

35

53

105

193

5

广州

45

46

37

128

6

西安

30

42

13

85

7

深圳

29

25

27

81

8

成都

35

26

14

75

9

杭州

25

33

11

69

10

苏州

27

20

12

59

 

苏州市旅游局王如东处长表示:“很高兴苏州市今年能够进入2017年“卓越奖”商户数量最多的中国十大城市,同时非常感谢TripAdvisor(猫途鹰)全球旅行者对我市获奖的59家景点、酒店和餐厅的认可和喜爱。近年来苏州利用地区内丰富的世界遗产资源,得天独厚的区域优势,不断优化、创新和升级旅游产品,在传统的观光产品基础上推出了多种与苏式生活相关的体验产品,如园艺插花、学做盘景、听评弹、学昆曲、采茶写字等等,更加贴近旅游市场和消费群体的现代需求。同时,我们还通过不断加大境内外旅游推广和营销,注重提升旅游业的服务水平,鼓励更多旅游从业者积极倾听消费者意见,为境内外游客提供更好的旅行体验和服务。”

 

2017年获卓越奖商户年增长率最高的前10大中国城市:

排名

城市

卓越奖商户年增长率

2017 vs. 2016

1

重庆

64%

2

苏州

64%

3

桂林

63%

4

宁波

60%

5

无锡

58%

6

天津

53%

7

东莞

50%

8

武汉

48%

9

澳门

47%

10

三亚

46%

 

TripAdvisor(猫途鹰)“卓越奖”已经进入第七年评选,今年中国地区的获奖商户中共有295家连续7年获奖,包括229家酒店,43个景点,和23家餐厅,其中香格里拉、凯悦、索菲特、丽兹卡尔顿、洲际是连续7年获奖最多的酒店品牌。

 

TripAdvisor(猫途鹰)为获奖企业提供多种免费资源用于展示这一荣誉。在TripAdvisor(猫途鹰)网站上,所有获奖商户的详情页面都将展示“卓越奖”标识。此外,TripAdvisor(猫途鹰)还将向获奖商户提供“卓越奖”证书及贴纸,用于在其商户内展示,以及可在商户官网展示的获奖徽章。获奖商户可通过访问TripAdvisor业主中心了解更多 “卓越奖”详情,并查询媒体宣传、推广服务等信息。

 


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