携程与首都机场达成战略合作 推动航旅深度融合创新发展

2022年1月27日，携程集团与首都机场签署战略合作协议，根据协议，双方将充分发挥各自领域的资源、技术和品牌优势，围绕数据应用、多元航空产品、旅客服务品质、产业生态等多领域开展战略合作。

据悉，本次战略合作是首都机场首次与平台企业开展深度合作。作为领先的一站式旅行平台，携程旗下的平台可为全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。同时，作为一家以技术见长的互联网公司，携程近年来不断通过技术赋能，帮助行业进行数字化转型。

首都机场方面介绍，双方合作既是促进航旅融合创新发展的具体实践，更是积极落实《“十四五”民用航空发展规划》，强化内部挖潜和外部协同，延伸服务链条、拓展服务领域、提升服务质量要求的具体体现。

“我们对于双方的合作感到欣喜。”携程集团机票事业部CEO谭煜东表示，“在2021年疫情散发的大环境下，携程始终积极应对市场局势、引领和创造新需求，同时强化内功、继续以技术赋能合作伙伴，为行业创造价值。”

据了解，疫情之后，携程机票联合行业各方建立市场洞察平台FlightAI，通过FlightAI的智能客票综合解决方案，2021年，携程累计帮助国内31个机场提升了客运中转效能，24个机场客运吞吐量同比增长两位数；携程与机场开展联运合作后，携程平台中转航段量同比2019年增长21.5%，部分合作机场的中转航段量比2019年同期增长近40%。

谭煜东表示，除了数据的深度合作，双方还将共同挖掘旅客出行需求、打造多元航空产品，融合机场、平台服务资讯及服务功能，共同提升旅客服务质量与服务品牌效应，同时基于双方现有会员基础，集中资源、互动联通，深化非航商业合作，整合商业资源与流量资源优势，探索会员权益互通合作。

据了解，作为“中国第一国门”，首都机场年旅客吞吐量在2018年和2019年连续两年破亿，成为亚洲首家年旅客吞吐量破亿的机场。新冠疫情影响下，民航业整体受到冲击，在新形势之下，机场与平台企业携手合作，聚焦航旅业务的深度融合、发挥一站式旅行服务平台资源聚合作用，将有效满足旅客出行的多样化需求，助力开展业务模式创新和商业模式创新。