2018-04-20 15:47:58 | 来源:本站原创
近日媒体曝出,有消费者在上海迪士尼度假区官方旗舰店购买的“春夏畅游季卡”无限卡,因出游计划取消,在未被激活的情况下申请退票处理,被迪士尼方面以“门票一经售出无法退改”为由予以拒绝。
海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为,迪士尼季卡属于《消费者权益保护法》中可“7日无理由退货”的网购商品,迪士尼“季卡售出后无法退改”属于霸王条款。李旻律师进一步解释称,即便迪士尼官方在季卡须知里通过标明并提示“春夏畅游季卡不可更换及退款”,但这样的行为,在格式合同里属于霸王条款,应属无效条款。