中国游客数量因旅行禁令暴跌 新西兰旅游局调整策略

据新西兰天维网编译报道，目前本该是春节旅游旺季，但因新冠肺炎疫情，新西兰已经对边境实施管控，中国方面暂停旅行团出境，中国游客数量暴跌，新西兰旅游局面临着巨大的困境。

新西兰实施边境管控，禁止中国游客入境。而新西兰旅游局也正在调整其海外市场策略。旅游局方面表示，可能要增加对北美和澳大利亚游客的宣传攻势，来弥补旅游业损失。

新西兰旅游局首席执行官Stephen England-Hall表示，新西兰的边境管控带来很多问题，现在本来是中国游客到新西兰旅游的高峰期，而现在整个新西兰旅游业一片惨淡，不知道禁令何时会结束。

“假设中国游客入境在两个月内降到零，然后大概需要四个月才能恢复到以前的水平，这对旅游业的影响大概是5亿新西兰元的损失。这个损失是非常大的。”

新西兰旅游局遇到的另一个困难，是他们很难及时获得数据，无法及时地了解人们的出行偏好。“我们很想知道现在实际的出行规律是什么样的，有多少人正在登机，有多少人在买机票，有多少人来新西兰，不是过两个月才得到有关数字，我们需要的是现在的数字。”

England-Hall说，他们不知道中国游客是会放弃他们来新西兰的计划，还是只是暂时推迟。“想象一下，如果你为了假期花了5000新西兰元，订这个订那个。但是最后因为疫情全部取消，但是钱退不了，又没有保险可以赔偿的话，那这笔钱就损失掉了。游客当然要重新制定假期计划了。”

新西兰旅游局正在研究从现在到年中的中短期的市场策略。新西兰旅游局目前的策略，是推销新西兰作为澳大利亚人的冬季度假胜地，同时也将重点放在表现良好并在此有直航的加拿大和美国市场。此外，英国脱欧后的英国游客市场也是另一个可能的增长点。

England-Hall说：“目前，我们正在研究所有这些可能的增长点，看看是不是能够找出增量市场。”他表示，新西兰旅游局划拨给中国市场的营销经费，目前看来要重新分配了。会把这部分资金拿出来，来做增量市场的新的推广工作。

据了解，新西兰旅游局将于2月底在韩国和日本举行Kiwilink推广活动，已有17个旅游单位报名参加。England-Hall希望活动能够继续进行，但表示需要考虑参与者的健康和安全等问题。

新西兰航空飞往首尔的航班推动了韩国游客数量，日本游客数量也在增加。“鉴于以前发生的种种情况来看，日本和韩国的游客市场比其他市场更容易受到外部变化和风险的影响，所以我们虽然对这两个国家的游客市场存在希望，但也是有心理准备的。”