三亚多措并举加强春节假日旅游服务保障

1月18日，三亚市政府组织旅游和文化广电体育局、市场监督管理局、商务局、综合行政执法局及酒店协会、游艇协会等部门，联合召开2023年春节旅游市场服务保障工作新闻发布会。

会上介绍，春节假期，在常规旅游产品的基础上，三亚将推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、乡村旅游等具有当地特色的旅游产品和线路。围绕“年味满三亚，金兔到万家”主题，三亚相关部门将组织开展文化、旅游、体育、演艺等多种主题活动，如新春集市、体育大拜年系列活动、国潮园游会等，丰富市民游客的文化生活，营造喜庆祥和的新春文化氛围。三亚还将开展形式多样的促销活动，举办2023三亚年货节、免税三亚推广季、2023三亚欢乐购（新春版）、国免元宵灯会、三亚海鲜推广季等主题活动，为市民游客带来优惠，给新春旅游注入活力。

据介绍，春节假期前夕，三亚相关部门开展了联合执法，加强对摩托艇、尾波冲浪等海上游乐项目，以及直升机等低空飞行项目的监管治理，全面规范游艇租赁、邮轮游船旅游市场经营行为，严厉打击欺客宰客、软暴力强制消费等违法违规行为；加强明察暗访，以“零容忍”态度严厉打击违法违规行为；持续在官方平台公布市场整治案例，对涉山、涉海、涉高空等旅游新业态高危游乐设施进行重点排查，建立问题清单，督促做好整改。春节假期，三亚市相关部门将高效妥善处理各类旅游投诉，做到“快速反应、有诉必查、有查必果”，坚决维护游客合法权益。与会相关协会负责人发出倡议，倡议市民游客同过“文明年”。