FCM推出全新中国HUB 客户网上预定及数据管理平台

作为全球领先的差旅管理公司，FCM Travel Solutions面向中国市场推出了中国HUB，这是一款基于云存储且与FCM在中国市场销售的相关产品相结合的解决方案。目的是利用阿里云来确保客户的个人信息只存在于中国境内，也是为了遵循自去年10月份国内新颁布实施的最新网络安全法。

中国HUB的网络环境完全建立在国内，独立于国外的门户通道。由于没有和全球的主HUB连通，因此能够确保更加有效地在该平台上维护所需要信息，并且完全符合当地的最新法律法规。一般来说，跨国公司和企业需要在境外传输信息，而网络安全法则要求所有敏感数据及个人信息必须存储于国内。2020年10月颁布及更新的《个人信息保护法》更是着重强调了如何恰当地使用这些个人资料信息。

FCM中国区总经理Calvin Xie表示：“这项解决方案使得我们在国内使用在线预订平台及其他产品时不仅遵守当地的法律法规，性能上也会更加安全可靠。由于在为客人预订航班时，需要提供个人信息以生成PNR（旅客订座记录）。最新的法律法规则要求国内提供服务的供应商需要确保客人的所有敏感数据全部存储在国内，而生成PNR所需要的这些信息就属于其范畴，因此我们必须提供到一个解决方案，以确保差旅者的安全，也为用户的隐私和安全设定一个标准。”

中国HUB的设计和设置旨在确保中国客户的无缝隙过渡，其外观和功能与FCM HUB相似，这也是确保FCM作为全球差旅管理公司在标准上的统一性。许多客户，无论是国内还是跨国企业客户，都希望在线解决方案具有灵活性。通过中国HUB，FCM的客户在报告及其工具的获取上将更加广泛，这也将使他们能够获得更加全面的差旅报告和数据分析，以及更有效地行动指南。
除此之外，FCM会在不久的将来推出中国版SAM，也被称之为移动旅行应用助手。该款应用程序是一个由人工智能为旅客提供支持的旅行助手，不仅可以帮助差旅者在旅途过程中，从预订航班、酒店和地面交通，还可以更新天气和交通状况以及机场登机口的变化等。中国版SAM将由两家中国领先的科技公司微信（WeChat）和Udesk提供支持，并在FCM的旅游顾问和旅客之间提供实时沟通的解决方案，为差旅者在旅途中实现收发即时消息及通信。

FCM 的亚洲区常务总裁Bertrand Saillet表示：“中国仍然是FCM在亚洲版图中最重要的市场之一。作为全球唯一一个在2020年实现经济正增长的主要经济体，中国的有效重启是一个信号，表明中国将继续成为世界舞台上的主导力量。与国内市场上的科技公司合作，使得我们能够自由开发当地基础设施，遵守当地法规，同时将FCM的全球优势扩大到当地市场中。通过与国内当地技术合作伙伴的对接，并且把FCM全球技术标准投入其中，这样的解决方案使得我们在国内的地方及跨国企业客户也可以从中获益。”