FCM为未来的业务增长采取战略性转型措施

母公司Flight Centre Travel Group旗下的全球旗舰品牌兼差旅管理公司FCM Travel Solutions正在经历由Covid-19带来的严峻挑战的同时着眼于进一步发展及增长全球差旅业务的机遇。

在许多竞争对手的业务及运营被迫停滞不前之际，FCM利用其自身的财政实力，加大在新产品和差异化产品等关键增长因素上的投资及驱动力，以及快速跟进新技术的实施，来增强客户体验，使其客户的差旅行程更加安全及便捷。

除了向全球现存企业客户提供更加有价值的新产品及服务外，这些投资策略也为公司赢得了更多的新客户，从而提供丰富引人的产品及服务体验。

自2020年7月1日新财年开始以来，FCM在全球赢得了价值7亿美元（Covid前差旅数据）的新业务。而这其中60%的业务分布在欧洲、中东、非洲和美洲市场，客户群体包括技术业、金融服务业、制造业，快消业和制药领域的众多知名跨国公司。

目前FCM的业务已遍布全球超过97个国家及地区，而公司也继续在全球范围内大力投资及实施新客户。自2020年7月1日以来已成功实施的业务总量价值5. 9亿美元（Covid前差旅数据）。这包括FCM有史以来最大的全球客户，在全球72个市场中财富排名100强的技术公司以及FCM获得的首份英国政府合同，FCM将在全球超过40个国家及地区为其提供差旅运营及管理服务。

自2021年1月以来，FCM已经实施并上线的客户及其业务量已达到2.94亿美元，而这也将进一步推动FCM在下半个财年继续保持强劲的财务增长。

作为上市公司以及FCM的母公司， Flight Centre Travel Group大大增强了FCM的财务稳定性，保证了其在整个疫情期间对于关键业务领域的持续投资以及不间断地为客户提供服务支持。

Flight Centre Travel Group在本周发布的其上半财年的业绩报告中强调了12亿澳元的流动资金是集团迄今能够成功应对由Covid-19带来的前所未有的挑战的关键因素之一。 

Flight Centre Travel Group的首席财务官Adam Campbell表示，在过去12个月采取的果断行动，包括7亿澳元的股权融资及4亿澳元的可兑换股票票据的发行，以及全球团队的内部重组和运营业务团队的精简，使得集团及其主要品牌在这充满挑战的时期拥有了强大的发展平台。

Campbell表示：“这些措施不仅确保了FCM的长期有效发展，使其能够抵御疫情在全球大流行时期对差旅的影响，同时也确保了FCM能够持续为客户提供服务支持并将全新和创新的产品推向市场。”

FCM的全球常务总裁Marcus Eklund表示： “即使在这充满挑战的时期，FCM的首要任务也一直是为客户提供服务支持，并使客户对我们的业务的可持续发展充满信心。我们的战略不仅是生存，而且要蓬勃发展。尽管许多财务保障性较低的TMC被迫进入休眠状态，FCM却采取了截然相反的行动措施。我们决定继续在销售、实施、客户管理及提供解决方案上投入资金支持。除此，我们还在全球持续赢得创纪录的新客户及业务量，这些都证明了FCM敏捷、灵活的战略方法和善于思考的企业文化为客户提供了完备的差旅管理解决方案。”