Deutsche Hospitality酒店集团发布中国客人服务项目升级

Deutsche Hospitality酒店集团将于2021年10月1日以中国精选项目2.0的形式发布针对中国客人的服务升级。中国客人可以期待我们酒店为您提供更为全面、更具个性化的服务。Deutsche Hospitality酒店集团的目标是与我们的母公司华住集团一起巩固我们酒店集团在中国市场的地位。
 

“我们将为全世界所有的中国客人提供这些服务，” Deutsche Hospitality酒店集团CEO马尔库斯·伯恩哈特说道。“这些服务在Deutsche Hospitality酒店集团旗下所有的品牌酒店都可以免费体验，包括施柏阁至尊酒店Steigenberger Icons、施柏阁酒店和度假村Steigenberger Hotels & Resorts、Jaz in the City、美仑美奂酒店MAXX by Deutsche Hospitality、城际酒店IntercityHotel、Zleep酒店、以及施柏阁保时捷设计酒店Steigenberger Porsche Design Hotels 以及House of Beats。我们还将这些服务与中国客人可以参与的华住会积分奖励计划结合起来。这次推出的中国精选项目2.0兑现了我们对于创新和追求最高国际品质的承诺。
 

可以使用在线和社交媒体平台进行旅行规划。其他特点包括华人熟悉的支付方式、双床，中文欢迎信、中文电视频道、还有很多其他的服务。中国精选项目也扩张到餐饮服务，有多重选择的茶和咖啡，语音向导、而且酒店还会配备能讲中文的员工。
 

这个项目还扩展到员工培训课程。常用问题和答案表、以及其他更有帮助的工具来确保客人的需求能得到充分地满足。五年前Deutsche Hospitality酒店集团成功发布了中国精选项目，现在这个项目将扩展到更多品牌和酒店。