迎合千禧一代 万豪推广“酒店实验室”测试体验

据《华丽志》报道，万豪酒店集团将旗下一家位于美国北卡罗来纳州夏洛特的酒店改造成了“酒店实验室”，测试各类酒店新功能，以更好地吸引酒店业未来的主要客户群体：千禧一代以及更年轻的群体。

据美国网站 PFSK 报道，这座酒店中有许多按钮和屏幕，让住户可以为自己的居住体验评分，比如数字化入住体验，或是全新升级版健身房等。住进这家特殊的酒店并不需要支付额外的费用，许多游客在入住之前甚至不知道这家酒店的特别之处。

万豪集团希望通过这种实验方式，在旗下酒店推广更多创新元素。

其他的创新举措包括：高档的公共空间，让游客可以休息和互相交流、健身房提供由当地教练负责的精品健身教程、来自明星教练的健身视频。

根据入住旅客的反馈信息，万豪将进一步改进或替换这些新型服务，并逐渐推广到集团旗下的其他酒店。