洲际酒店实施24小时取消预订政策

继万豪、希尔顿陆续在美国和加拿大颁布了48小时取消预订政策后，洲际酒店集团（IHG）最近也宣布更改其取消预订的政策。

IHG总部位于英国，旗下品牌包括假日酒店、皇冠假日酒店、金普顿酒店及洲际酒店。近日，IHG宣布将从本月开始在其大部分酒店实施24小时取消预订的政策。

一位IHG发言人向Skift透露：“IHG改变取消预订的政策，可以方便客人管理预订计划，又可以为我们的酒店业主提供保障。以前，IHG会根据不同地区和品牌执行不同的预订取消政策，而今新政的变化意味着IHG大部分酒店的运作模式将会实现一致。如果在入住的一天前取消预订，客人将无需支付任何罚款。”

此次新政策的实施将按地区逐步推出，7月28日在欧洲、8月4日在美洲开始。截至9月底，IHG在亚洲、中东和非洲的所有酒店将采用这条新政策，中国除外。

在中国，85％的IHG酒店都实行在入住当天取消预订的政策，其余15％实行在入住前九天至前一天的不同取消预订的政策。金普顿酒店现行的入住前48小时取消预订的政策将保持改变。

Reward Nights的预订取消政策也将保持不变，并且与酒店取消预订的政策一致。

IHG取消预订的政策效仿了万豪和希尔顿最近的做法，这两家酒店最近也都宣布了实施48小时取消预订的政策，这反映出酒店行业在处理取消预订住房方面的转型。
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