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旅业产品经理该如何设置新年计划?区域消费者旅游消费分析为你解读

2018-01-29 12:24:39  |   来源:本站原创

摘要: 据计算可知,2017年,我国人均出游已达3.7次,旅游成为衡量现代生活水平的重要指标,成为人民幸福生活的刚需。那么,各大区域消费者又有着怎样的旅游消费习惯和特征?

2018年全国旅游工作会议此前在厦门召开。会上公开的数据显示:预计2017年旅游总收入5.4万亿元,其中,国内旅游市场为50亿人次,出境旅游市场为1.29亿人次。

 

据此计算可知,2017年,我国人均出游已达3.7次,旅游成为衡量现代生活水平的重要指标,成为人民幸福生活的刚需。那么,各大区域消费者又有着怎样的旅游消费习惯和特征?1月29日,途牛旅游网对外发布《区域消费者旅游消费分析2017》,按照国家七大自然地理分区,对2017年华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北七大区域消费者旅游消费情况进行了细致盘点。

 

华东消费者旅游热情最高  西北旅游人口增速迅猛

 

在旅游日益成为国人生活消费重要组成部分的趋势下,哪个区域的消费者最爱玩?又是哪个区域的旅游人口增长最快呢?

 

途牛旅游网监测数据显示,2017年,通过途牛预订旅游产品外出休闲度假的客户按省市输出人次排名,前十位依次为上海、江苏、广东、北京、四川、浙江、山东、湖北、福建、辽宁。从这一分布可以看出,华东消费者出游热情最高,所覆盖的省市在十强榜单上占了5个名额。整体而言,华北输出游客人次占全国总出游人次的比例为36%,超过三分之一强。华东地区,上海、南京、杭州、厦门、合肥、济南、苏州、南昌、青岛、福州10个城市消费者出游热情最高。此外,华北、华南消费者“玩心”在七大区域中排名二、三位,输出游客人次占比分别为15%、12%。

 

 

从旅游人口增速角度来看,过去一年,西北输出游客人次同比增长超过102%,增速排名第一,东北、华中紧随其后,位列二三名,分别同比增长98%、96%。其中,西北地区,西安、乌鲁木齐、兰州、西宁、银川、宝鸡、渭南、天水、哈密、咸阳10个城市消费者出游热情最高。显而易见的是,“一带一路”倡议不仅为沿线城市带来了日益增长的客流,随着交通路网的完善和人均消费水平的提升,这些城市消费者“看世界”的需求也在迅猛增长。

 

 

华东、华北、华南三地孩子旅游幸福指数高  西南消费者更爱跟团游

 

易观产业数据库发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2017年第3季度》研究显示,2017年第3季度,中国在线度假旅游市场交易规模达到316.84亿元,同比增长24.3%。其中,2017年第3季度,途牛市场份额增至27.01%,行业领先优势进一步扩大。

 

作为消费者休闲度假旅游首选的在线旅游网站,截至目前,途牛已累计服务超过7670万人次出游,共获得超4900万条客户点评。2017年,通过途牛出游、来自全国七大区域的游客又有哪些消费特征呢?

 

从年龄段来看,华中、西南、西北三地的90后似乎“玩心”更重,出游人次占对应区域输出游客总人次的比例均超过30%。与此同时,经济较为发达、旅游消费常态化的华东、华北、华南三地,孩子旅游幸福指数更高,家长更愿意带着孩子外出旅游,从而达到增长见识、开阔眼界的目的,三地孩子出游人次占比均超过5%。

 

 

一直以来,女性游客数量都以绝对优势压倒男性游客。华东、华北、东北三个地区的消费者,从性别角度来看很好地体现了这一特点,华北女性消费者尤其爱出游,占华北输出游客总人次的比例达到57%。不过,这一性别特征在华南、西北、华中出现了差异,三地输出男性游客人次均略高于女性,占比各自区域输出游客总人次分别达到54%、53%、52%。

 

在出游方式选择上,华北消费者要比其他区域游客更青睐自助游,出游人次占比达到40%,交通路网、航线的发达为该区域游客自助出游提供了助力。最喜欢跟团游方式的消费者来自西南地区,跟团出游人次占比高达78%。

 

华北消费者更爱出境游  全国游客一致青睐泰国、日本

 

截至今年第三季度,途牛可以为全国420个出发城市的用户提供旅游产品的预订,同时跟团游和自助游产品SKU总数超过200万。

 

在旅游消费越来越成为人们生活常态的当下,清明日本赏樱、端午普吉岛潜水、十一北欧漫步、春节三亚过冬,已经成为朋友圈里的固定节目。

 

不过,在出游方向选择上,七大区域消费者有怎样的区别呢?途牛旅游网监测数据显示,过去一年,华东消费者周边游、国内长线游、出境游的人次占比分别为45%、25%、30%;华北消费者三个方向的出游人次占比分别为32%、32%、36%;华中消费者三个方向的出游人次占比分别为48%、36%、16%;华南消费者三个方向的出游人次占比分别为42%、26%、32%;西南消费者三个方向的出游人次占比分别为44%、32%、24%;西北消费者三个方向的出游人次占比分别为58%、32%、10%;东北三个方向的出游人次占比分别为42%、44%、14%。

 

 

根据各大区域消费者出游方向人次占比的不同可以发现,短距离的周边游受到各地消费者的普遍欢迎;东北、华中、西北、西南地区的消费者对饱览祖国大好河山更感兴趣,全国高铁路网日益完善与发达,也让相关区域消费者国内长线游更便捷。此外,华北、华南、华东三地由于国际航线发达、人均消费水平较高,出境旅游热度更高。

 

从出境游目的地选择来看,全国各地消费者持类似的喜好,较为青睐泰国、日本、印度尼西亚、马尔代夫、越南、英国、俄罗斯、新加坡、法国、柬埔寨等国家。

 

 

定制游人气高  华北消费者最捧场

 

由于消费心理、消费品质、消费层次等发生明显变化,旅游行业消费升级特征正慢慢体现:消费者不再满足于原先“走马观花”式的旅行,而是向定制游、深度游转变,更注重行程的个性化,并且能够参与到当地人的日常生活和满足个人的文化体验需求。途牛旅游网监测数据,过去一年,全国范围内,选择定制游的人次同比增长超过350%;出境方向,土耳其、埃及、俄罗斯、新西兰、加拿大等国一地深度游日益受到青睐。

 

 

在这一趋势下,包括旅游目的地一日游、多日游、主题乐园、交通接驳、户外探险、观光巴士、美食、博物馆、展览等在内“当地玩乐”产品,受到各大区域消费者欢迎。以来自华东地区的游客为例,他们前往日本较为青睐的当地玩乐产品包括“日本大阪环球影城门票”、 “富士山-忍野八海-御殿场奥特莱斯拼车一日游”等。

 

在定制游客源方面,华东消费者热度最高,出游人次占比达30%,其次是来自华北、华南的游客。国内方向,云南、海南、东北等目的地定制游产品较受青睐;出境方向,泰国、日本、欧洲等目的地定制游产品更受欢迎。

 

 

此外,差异化的需求推动细分市场的快速增长,如爸妈游、亲子游、蜜月游等,都释放出新的活力。



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