谷歌搜索广告对OTA造成严重打击

据彭博社报道，谷歌在其搜索结果的顶部塞入越来越多的广告，这给在线旅行行业造成严重打击，而后者正是谷歌的最大客户之一。

11月7日，Expedia股价出现14年来最大跌幅，TripAdvisor股价出现两年来最大跌幅（此前，TripAdvisor公布了不佳的第三季度财报并归咎于谷歌），Booking股价也下跌了8%。这三大OTA公司市值共蒸发了130多亿美元。

谷歌在线上搜索市场中占据支配地位，市场份额至少达到四分之三。人们用谷歌搜索旅行产品至少已有十年时间，OTA用可信的内容和简单易用的预订工具来改进它们的网站，以便能够在谷歌搜索结果中高居前列。

这一搜索引擎优化（SEO）一直运转良好，直到大约五年前谷歌开始在搜索结果顶部放上更多的广告为止，谷歌这一做法压低了免费信息的位置。谷歌还打造了新的旅行搜索工具，但展示的大部分是付费信息。

这意味着OTA现在必须每年向谷歌支付几十亿美元的广告费，才能确保它们出现在搜索结果前列并获得潜在客户点击。

至少自2016年开始，在线旅行行业就担心谷歌的这一变化，但本周市场才感受到其全面冲击。

TripAdvisor CEO Stephen Kaufer称：“谷歌变得更加激进，我们不认为这一趋势会扭转。”

在线旅行行业一直在尝试其它市场营销渠道，比如社交媒体与更多的电视广告，但谷歌的搜索引擎无处不在，使得OTA不得不继续购买谷歌广告，以保持网站流量。

Expedia也在探索替代选择，以减轻对谷歌搜索的依赖，但短期内从流量角度来说，没有能够有效媲美谷歌的替代选择。

谷歌对旅行业威胁越来越大已经有段时间了，但企业高管们一般不太愿意将糟糕的业绩归咎于谷歌。对于OTA来说，谷歌是最为重要的流量与业务来源之一，因此，他们努力与谷歌保持良好关系。

但这一季度，谷歌带来的冲击太大，以至于行业高管与华尔街分析师们无可避免地只能归咎于谷歌。

Booking CEO Glenn Fogel称：“Booking未来的成功取决于克服谷歌障碍，触达人群。我们知道最重要的就是，我们要能够让客户直接来我们的网站。”如果能够打造品牌实力并更好地留住客户，意味着Booking“对其它流量来源的依赖性将没有那么大。”