唯泰(Value Retail)集团中国首席执行官Mark Israel(左)
专访:苏州“奕欧来”唯泰集团中国首席执行官Mark Israel
唯泰(Value Retail)在欧洲拥有九大购物村,早已为中国消费者所熟悉。其在欧洲创建的第一家购物村—— Bicester Village(比斯特购物村)是80%中国旅英游客的必去之处。许多名流诸如英国凯特王妃、维多利亚·贝克汉姆、克劳迪娅·希弗(Claudia Schiffer)和瑞塔·奥拉(Rita Ora)等也热衷于到比斯特购物村享受时尚、美食和美景。
唯泰集团将在中国打造一系列精品旅游购物村,并为其取名“奕欧来”,首家奕欧来精品旅游购物村将于2014年5月在苏州开幕。
本刊针对即将在苏州开业精品旅游购物村,对唯泰集团中国首席执行官Mark Israel进行了专访。
TLD:与其他奥特莱斯相比,奕欧来精品旅游购物村有何不同?
奕欧来苏州精品旅游购物村将自己定位为体验式购物业务,集旅游、购物和娱乐于一体。这应当算是旅游行业,而不仅仅是购物中心或者奥特莱斯。
我们创造出能让人们远离其日常生活的购物村。我们会提供最一流的服务,例如代客泊车服务、免费 WIFI、 苏州园区火车站及合作酒店来回穿梭巴士、儿童游乐专区、贵宾服务区、购物快车服务、“奕”体验套餐、礼品卡,与各式餐厅咖啡厅等。另外,奕欧来精品旅游购 物村融合艺术展览、文化体验和教育等于一体。我们希望,在一天结束离开购物村时,游客们手中、心中、肚中都将“满载而归”。
其他的奥特莱斯主要关注产品和价格。他们打造的是一个堆放着优惠价格商品的场所,人们奔着折扣蜂拥而来。
TLD:为什么奕欧来选择苏州作为进军中国的第一站?
苏州本身就是一个奇妙的目的地。每年约八千万人来到苏州,而在未来,前往苏州旅游的游客有望继续增加。奕欧来与苏州园区旅游部门和其他 政府机构、苏州工业园、阳澄湖半岛,以及旅游行业一道密切协作,共同将苏州建设成为一个旅游胜地。另外,苏州也是东方文化、艺术发达,历史悠久的地方。我 们想将欧洲风情的东西与古老深厚的中国文化相结合,为游客创造出独特体验。
TLD:奕欧来苏州精品旅游购物村有何特色以迎合中国消费者的需求?
奕欧来苏州精品旅游购物村将在今年5月开业,在运营方面,完全照搬唯泰精品旅游购物村在欧洲所取得的成功商业模式,具有奇妙的自然风格和无微不至的服务。
奕欧来和欧洲购物村的一个重要不同之处就在于,我们将食品和餐饮放在了一个重要的地位。这里有近百分之三十的地方用来提供餐饮服务,我 们深知餐饮服务在中国的重要性。另一大不同之处在于奕欧来强调了祖孙三代一道旅游购物的体验,三代人可以在一起其乐融融地度过一整天,我们确保为不同年龄 段的所有人都营造舒适的环境。
另外苏州精品购物村也十分适合MICE团,欢迎各个MICE团来苏州,举办会议和活动。
TLD: 奕欧来苏州精品购物村有什么适合MICE团的设施?
我们可以举办并且非常愿意承办大的活动、会议。奕欧来苏州精品旅游购物村有大的多功能会议厅,大小规格不同的会议厅,能举办不同规模的会议。我们还有大型的露天屋顶,可以举办酒会等活动。另外,应不同需求,我们还能利用整个购物村,打造不同主题的会展、活动等。
这里距离阳澄湖很近,阳澄湖附近也有为数不少的酒店。
购物村风景优美,开辟出了更多的户外空间,开凿了一条优美的运河,建造出一座水上花园和喷泉。还设立了一座展馆,向我们的消费者旋转展示各种独特的展品。我想这些一定会为您的活动和会议增添不少精彩。
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