【报告】蚂蜂窝发布2015《酒店预订行为分析报告》

蚂蜂窝旅行网发布的2015《酒店预订行为分析报告》结合了2014～2015年数千万的平台数据、全国百万酒店点评信息、覆盖北京、上海、广州、成都、苏州、杭州等上千城市和地区，受访人群涵盖各个年龄段。通过对用户的预订行为进行研究，涵括了对各个城市的不同旅游群体的深入了解，全面分析了当前酒店行业用户点评发展趋势。

【酒店用户更愿意现付】

自由行用户在酒店花费方面更喜欢现场交易，56.8%的用户选择现付，毕竟从预订到入住中间变数太多，潜意识里会尽量减少因变数而产生的费用。而剩下的43.2%的用户出于方便考虑选择预付。

工作日查看酒店，平均 14个酒店后预订到合适酒店；如果在周末，平均 18个酒店的对比才能选定中意酒店；

用户普遍喜欢在星期2~4预订酒店，预订国内酒店的用户依次最喜欢在23:00、22:00、17:00三个小时的时间段内进行预订，预订国外酒店的用户则分别最喜欢在23:00、17:00、1:00进行预订。

【移动端&PC端】

预订境内酒店的用户平均提前12天预订酒店，而预订境外目的地酒店的用户则是平均提前42天。移动端占据半壁江山，虽说PC端订单依然不少，但是移动端预定的便捷性是无法抗拒的。所以pc端预订酒店平均会提前32天，而app端预订酒店平均只会提前15天，

减少一半的时间，效率提高一半。

【自由出行最爱3星级酒店】

自由行用户最爱3星级酒店，尤其在亚洲和美洲国家。最愿意入住5星级酒店的用户

是去阿联酋和埃及的用户，其中44.75%的用户会选择5星级酒店。

【下单次数】

2014年下单次数最多的用户共下单了44次，平均1.2星期下单一次。全年出行次数在10次以上的用户大约占比3.83%。

【最偏好在线预订酒店的城市】

北京23.96%

上海20.86%

广州14.56%

南京7.51%

杭州6.95%

【特别风格的酒店】

民宿是台湾旅游特色之一，尤其台北的民宿市场占比高达63.96%，但是订单却只有15.95%，,位居第三；订单最多的是3星级酒店，占比42.71%。

针对情侣的情趣酒店、经济型的特色情侣房型备受青睐。情侣预订酒店的用户中，18~29岁之间的85、90后超过76%，成为消费的主要人群。上海人最懂风情，拥有全国最多的情侣酒店，但广州的情侣酒店预订量最高，是上海的1.5倍，是北京的2倍。

【杭州人更舍得在住宿上花钱】

从五星级酒店的预订量来看，2015年上半年同比增幅最高的三座出发城市分别是：杭州（287.67%），福州（226.67%），昆明（200%）。

【最受喜爱的5星级酒店】

滨海湾金沙酒店

派到度假村

拉查酒店

如心海景酒店暨会议中心

阿雅娜水疗度假酒店

【全球价格相差万八千】

在一年的时间段里，香格里拉集团全球酒店中，最低价格为526元，最高价格是巴黎香格里拉酒店的10159元，而且最高价格是在十一黄金周期间，这很难不与中国的十一长假联系到一起。