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【关注】亲子游,多一点真诚少一点套路

2016-07-04 16:47:05  |   来源:

摘要: 暑期将至,亲子游又将成为旅游市场的焦点。但随着消费者旅行观念的转变和对旅行体验更高的要求,市场上打着“亲子游”旗号,实则与一般行程并无差异的产品,已经无法对消费者形成吸引。

暑期将至,亲子游又将成为旅游市场的焦点。但随着消费者旅行观念的转变和对旅行体验更高的要求,市场上打着“亲子游”旗号,实则与一般行程并无差异的产品,已经无法对消费者形成吸引。那么真正优秀的亲子游产品是什么样的?亲子游产品在开发和设计上还有那些可以突破?在2016年亲子游市场开门迎客的火热季节,我们来一起探讨。

 

暑期亲子游市场热度不减

 

前一阵,同程旅游发布了《2016中国亲子游市场认知度及消费行为调查报告》,以在线问卷调查的形式对当前国内居民家庭对待亲子游消费的态度和认知状况进行了研究。调查数据显示,有91.07%的受访者认同“亲子游对孩子健康成长很重要”,另有近三成的受访者表示,童年时期和父母一起到国内某个目的地出游是记忆最深刻的亲子游经历。

 

从这一数据不难看出,亲子游市场将持续升温。而暑期出游向来是一年中出游的高峰时期,因为暑期对平日忙碌工作和学习的国人来说是个难得的长假,这个暑期的境外旅游,特别是亲子游必定会成为主流。

 

据辛巴达联合创始人兼COO马建云女士介绍,近几年暑期市场每年都以20%的增幅增涨。根据辛巴达旅行的数据显示,家长喜爱带孩子去那些有水有沙的自然环境或者有卡通玩具的主题乐园的目的地,让孩子在壮阔的自然中成长,或在异域的文化中驰骋,拥有动漫卡通盒迪斯尼乐园的日本,拥有美丽海岛和历史古迹的泰国,拥有环球影城和丰富的动物园、植物园资源的美国还有无需签证的巴厘岛,欧洲国家意大利、英国都是亲子游受欢迎的目的地。

 

避免“伪亲子游”,将旅行乐趣最大化

 

亲子游热度不断上升,市场需求量骤增,但是市场存在鱼目混珠之嫌,跟团游中“伪亲子游”混入。不可置否,这是目前亲子游市场的痛点所在,很多亲子游是伪亲子游,或者缺乏IP,太过同质化,没有亮点。用户很多时候希望能够带孩子体验一回轻松惬意并且意义非凡的旅途,但是回来发现行程安排太赶,孩子累的老是在车上睡觉,没有真正享受旅途的乐趣。

 

家长需要真正适合和孩子一起出行的目的地和线路,定制旅游将带来变化,为他们解决很多问题。就马建云女士的经验而言,比起价格,大多数选择定制亲子游的用户,更在乎安全性、出行舒适度和挑选适合孩子游玩的目的地。

 

 

马建云女士认为,对于亲子游产品的细化也迫在眉睫,年龄偏小的孩子的家长偏好去大型的主题乐园或游乐场,或者是可以晒日光浴,玩沙子,垒城堡的海滩;而有较大孩子的家长更偏好去艺术气息浓厚,且和中国文化差异大的地方,比如意大利、英国,让孩子长见识,感受不同文化的差异性并观赏历史的遗迹。

 

而同程旅游的报告也指出,对于亲子游活动优劣的评价指标方面,子女年龄成为影响受访者做出判断的一个重要因素。调查数据显示,子女年龄较低(7岁以内)的受访者对于亲子游活动是否有足够的亲子互动的关注度明显偏高,而子女年龄在13至15岁之间的受访者对于亲子游活动食宿等安排是否合理的关注度也高于其他组别。

 

 

作为一个7岁和1岁小朋友的妈妈,马建云女士认为优秀的亲子游产品需要具备一些特征:

 

1.舒适的旅途、安全的旅程

因为是带着孩子去旅行,家长对安全问题会加倍的重视。孩子比较娇弱,太过劳累的旅途会让他们承受不了,所以直飞的飞机,舒适的酒店是必要的,而且行程安排一定不能太紧张,给孩子充分的自由享受旅途。辛巴达旅行在安排航线时一定不会选择夜航,非常辛苦,也不利于孩子展开享受一段旅程。

 

2.受孩子喜爱的行程安排和目的地

孩子是亲子游的核心,只要孩子享受且喜悦,父母是会对旅程喜欢的,所有把孩子的偏好放在行程的核心,辅以父母的喜好,最好安排亲子能经常互动的项目和行程是最好不过的。有助于孩子和父母之间的情感升温。

 

3.专业且温暖的服务

定制旅行最注重的除了目的地和行程的线路安排,还有服务的质量。贴心的服务,让孩子和家长感觉宾至如归,为他们及时解决在旅途中的困难和需求是非常重要的。我们目前免费提供7*24小时一对一旅行顾问服务。
 


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