飞猪落地乌镇未来景区 打造乌镇“景区大脑”

飞猪宣布“新旅行联盟”计划之后第二天，10月18日，阿里巴巴、蚂蚁金服、乌镇景区签署战略合作协议，飞猪携手支付宝、大麦、阿里云，打造乌镇未来景区，全面升级乌镇的游客游览体验和景区经营管理能力。

10月17日，飞猪宣布“新旅行联盟”计划，联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素，以消费者为中心，开启数据智能时代的深度连接，构筑全链路连接的行业新生态，使旅行体验更FUN更带感。乌镇未来景区也是飞猪“新旅行联盟”计划下的又一落地。

阿里巴巴与乌镇景区携手，通过阿里巴巴、蚂蚁金服的技术能力、平台能力、服务能力，在智慧景区建设、移动支付、云计算、大数据、大型活动等方面将开展深入合作，建设新型未来景区。充分挖掘乌镇“金名片”的无穷潜力，共同打造国内领先、世界一流的“数字景区样板”。

阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖（花名芷雪）表示：“通过未来景区的合作，乌镇不仅是传承千年的文化景观，更将成为让消费者看见未来的窗口，扫码购票、刷脸入园、智能导览、一脸游乌镇等产品技术的落地，将让游客亲身感受科技带来的体验提升。”

很快，在游览乌镇景区的过程中，游客可直接扫描带有飞猪或支付宝标识的二维码扫码购票/刷脸入园、地图导览，避免黄牛、排队久、迷路等一系列问题，大大提升旅行体验。基于乌镇景区在支付宝的官方小程序，游客可以了解景区内不同的主题玩法，解锁超多游玩路线。

借助阿里巴巴人工智能技术，飞猪为乌镇景区开发一整套覆盖票务、酒店、餐饮、购物、玩乐等全场景消费的人脸核销系统，接入乌镇正在使用的系统网络，打通飞猪渠道刷脸入园流程，让游客“一脸游景区”。

此前，乌镇景区已与飞猪展开合作，游客上飞猪乌镇旅游旗舰店即可预订玩乐套餐、酒店、门票、特产等。此次飞猪乌镇未来景区在布局“刷脸”生态的同时，也正深入打造旅行新零售消费场景，为游客创造更便捷、智慧的旅行体验。

以景区消费场景为基础，飞猪依托阿里巴巴大数据平台描绘的游客画像，为乌镇打造线下流量入口，实现精准触达，推动游客进行二次消费。阿里巴巴还将打造全流程的新技术体系，提高景区服务效率、降低景区管理成本，线上线下联动重构景区旅行场景。

10月18日正值乌镇戏剧节开幕，阿里巴巴旗下在线票务系统大麦网作为乌镇戏剧节的独家票务代理，也携手飞猪、支付宝、阿里云等小伙伴们一起，希望充分发挥阿里生态优势，通过打通线上线下的强大入口和丰富场景，有效触达不同的目标群体，让越来越多的人走进乌镇，拓展和丰富乌镇的想象空间。

飞猪乌镇未来景区计划于11月中上线，以尽快地让游客体验智慧旅行。此前，飞猪未来景区在西溪国家湿地公园打造样板间，景区大脑帮助景区实现智能管理和数字化运营，加速产业链价值的融合创新。阿里经济体的互联网技术将通过“新旅行联盟”深度赋能行业，推进旅行服务体验的升级。