北京博物馆新规实施应8小时内回复投诉

2018-05-21 17:43:52 | 来源：本站原创

摘要: 今年国际博物馆日，北京地方标准《博物馆服务规范》（以下简称《规范》）正式实施。这是北京市文博领域地方标准体系中的首部服务标准，博物馆所涉展览、咨询、票务、讲解、社教等领域的问题，《规范》均有覆盖。

今年国际博物馆日，北京地方标准《博物馆服务规范》（以下简称《规范》）正式实施。这是北京市文博领域地方标准体系中的首部服务标准，博物馆所涉展览、咨询、票务、讲解、社教等领域的问题，《规范》均有覆盖。

记者注意到，2011年，北京市文物局和北京博物馆学会发布了内部指导文件《北京地区博物馆接待服务标准及工作流程（试行）》，这份文件主要规范博物馆各岗位的职责、工作标准和工作流程，偏重于“向内”。而此次实施的《规范》则对博物馆各类观众服务设立标准，偏重于“对外”。

您可能感兴趣的相关资讯

评论列表

已有 0 条评论

北京博物馆新规实施 应8小时内回复投诉