美团民宿：已组建专职团队帮助Airbnb房东继续服务客户

5月24日，美团民宿发布了多项措施，将组建专门的房东服务团队，提供专项运营课程，为Airbnb中国境内房东提供房源入驻极速审核、5分钟快速响应等服务，帮助房东平稳渡过Airbnb中国业务暂停带来的调整期。

此前，Airbnb宣布最新业务调整，将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订。据媒体报道，Airbnb平台上有不少中国境内房东，面对突然的业务调整，他们也面临着切换平台继续运营、平稳过渡的压力，而一部分房客也面临着订房压力。

美团公布的相关政策显示，除了帮助房东快速上线房源之外，考虑到平台差异性和操作习惯不同，美团民宿还将提供专项的运营课程，迭代房东、房源荣誉激励规则，推出新版的房东端App，从而使Airbnb房东更好更快地融入美团民宿社区。

疫情之下，民宿行业显露出极强的韧性。数据显示，无疫情城市的民宿行业仍保持年同比两位数以上增长。其中，以露营等为代表的个性化住宿，发展更为迅猛。美团民宿表示，中国民宿行业发展长期向好，将联合行业伙伴，继续坚定地服务好国内民宿房东和客人。