南非旅游环境利好 北上广举办业内推介会

近日，南非旅游局携46家南非旅游卖家来华，在北上广举办业内推介及洽谈会。南非旅游部副部长Tokozile Xasa女士出席了此次推介会。2012年1月至12月，中国（含香港地区）赴南非游客总数高达132,334人次，比2011年同比增长55.9%。中国已经成为南非第四大客源国。2012年中国（含香港地区）赴南非游客总数是2009年的近三倍。

推介会上，共有46家卖家包括地方旅游局、酒店、度假村等代表， 与超过700家中国旅业代表和100余家中国媒体深入交流。此次旅游推介为南非和中国的旅游业提供了一个沟通与合作的平台，为双方提供了良好的商业机遇。

南非旅游局亚太区总经理 白文博先生（Bradley Brouwer）与媒体分享了南非旅游局的机遇及未来的市场战略。

机遇：

1）第五次金砖五国峰会在南非德班举行，习近平主席访问南非，将中国和南非间的双边关系推向新的高度。

2）中国与南非发表联合公报，确定2014年为中国“南非年”，2015年为南非“中国年”。

3）2013年为中国与南非建交15周年。2014年是南非获得民主自由20周年。

4）中国已成为南非第四大海外客源国，潜力巨大。

5）北京至约翰内斯堡开通直飞航线，南非航空与国航实现代码共享。北京、上海新开设了两个签证中心。

南非旅游局行业推广战略

1）启动了2013年南非家庭旅游季活动，积极推广南非家庭旅游。这一主题的确立是我们经过市场调查后获得的结果，我们希望更能贴近市场的需求。此次推广活动联合了：中青旅、众信、华远佰程旅行网、国旅四家旅行社进行推广。活动包括三部分：野生动物篇（8月）、花园大道观鲸篇（9月），开普敦酒庄篇（10月），每月将组织一个主题百人首发团，目标是通过该活动吸引超过1000名中国游客前往南非。

2）在中国多个市场举办年度旅游资源推介会。

3）定期组织行业考察团，对南非最新行程和重要会议活动进行考察。如Meetings Africa及INDABA展会。

4）2013年签署8家旅行社联合推广协议伙伴：中国旅行社总社、广之旅、特色旅游、泰康旅行社、锦江旅游、上海职工国际旅行社、携程、中青旅。合作包括：南非旅游体验馆，2013年南非旅游专家线上培训，线上推广活动、旅业研讨会、旅游推介会、联合制作宣传资料等。

5）举办南非旅游专家大赛，培训更多行业内专家更好的推广南非。

6）参加各大行业展会，如九月的CIBTM和11月的CITM。

7）与各大行业媒体合作，提供最新旅业资讯。

8）为中国和南非行业伙伴提供南非最新电子简讯。

9）与新加坡航空签订合作备忘录。双方将采取一系列措施，联合推广新加坡航空公司通过新加坡樟宜机场转机到达开普敦及约翰内斯堡航班。南非旅游局正与银联签署一项备忘录，联合推广银联信用卡在南非的使用。

目的地推广的主题及方向来自于对市场的洞察

对话南非旅游局亚太司司长Evelyn Mahlaba女士

1） 对于中国市场去年的良好表现，您是如何理解？

答：很高兴能看到中国去年超过55%的人数增长。我认为这是诸多因素的结果。首先，南非航空的直航很给力，北京至约堡从之前的20多个小时，到现在的仅15个小时，大大提升了前往南非的便捷性。第二，签证，北京上海的签证中心成立，提升了签证处理的效率。第三，中国旅行社伙伴对目的地认知更强，更积极销售南非。今年，我们希望努力保持这个增长数字。

2) 各大目的地都在推出自己的MICE奖励政策，南非是否有这样的计划？

答：南非的MICE的大事件是：去年我们成立了专门的会奖MICE局，开发这一市场。成立后，我们重点的工作是“认知市场”，充分的了解各个市场对MICE的需求，了解市场的特色，从而思考如何整合资源，更好的服务客户。关于提到的MICE奖励政策，我们的确在研讨，相信在2013年的CIBTM上，我们的负责人会提供更详细的信息。

3) 对于中国这样的高增长市场，南非旅游局的市场策略是什么？

我们的市场推广方向将完全贴合当地市场状况。我们会通过“市场调研”的方式，了解当地市场的需求，从而确定当年的推广方向。例如，我们 通过调查发现，中国的游客，尤其是成熟的游客，他们更愿意家庭出游，让孩子感受非洲的气息。因此，我们今年推出“畅游南非，快乐‘家’倍——2013南非家庭旅游季”活动，促使更多中国家庭来感受南非。

长时间飞行需要舒适的航空体验

南非航空公司亚太区总经理高斌里先生（Gcobani Mangcotywa）

去年，南非航空开通了由北京至约翰内斯堡的直航航线，这是我国与南非之间的唯一直飞航线。此前，来往于南非和我国内地的旅客需经由香港、新加坡或者迪拜等地转机，旅行时间都在20个小时以上。直航开通后也让中国游客到其他非洲国家的旅游变得更加便捷。目前，每周运营三个航班，周二，周四和周六，全程飞行时间大约为15个小时，平躺商务舱座位和275个经济舱座位。

长时间的飞行，舒适度很重要。我们的优质的机上餐食及影音娱乐设施齐全，尤其公务舱的体验值得推荐。相信15个小时的飞行不会成为客人的负担。未来我们争取增加这个航线的每周班次。