HRS：4G时代将重塑商旅管理模式

在线商旅管理专家HRS最新的移动端酒店预订量再次翻番，有12%的订单来自智能手机和平板电脑。HRS预计，在未来3年内，来自移动端的订单将占到其所有订单的一半。另据工信部最新数据，2014年上半年中国4G用户已达到1397万户，另外还有4.71亿3G用户。

商旅预订行为将向移动端转移

在HRS所有来自智能手机的订单中，75%为预订当天或次日入住，而且大多数用户仅入住一晚。不同于休闲旅游，商务旅行者要应对商旅日程的快速节奏和多样变化，快速预订、随时修改或撤销订单是他们对商旅管理最核心的需求。而移动应用在这方面的优势显而易见，4G将进一步改变商旅预订的行为，未来将有更多商务旅行者转向移动端，通过手机应用进行商旅行程的相关预订。

移动端管理将成为企业在线商旅管理重要课题

在4G时代，随着商旅预订行为向移动端转移，如何成 功整合移动端的预订数据，将成为企业智能商旅管理的重要课题。对于员工在各自的手机上通过移动应用完成的预订，商旅经理最好采用统一的方法来进行管理，并 确保这些订单的数据在未来可以进行回顾，并可以导入到后期的数据表进行统一的分析。可行的方法之一是：在桌面电脑和移动端都通过同一个公司账户进行预订。

不仅酒店预订经历着在线化、移动化的变革，随着用工成本的提高，以及企业对于差旅流程优化、成本控制的需求，酒店采购、数据分析和整合报告等环节都将向在线化转变。从HRS的在线商旅管理系统使用情况来看，除了在线预订酒店，越来越多的企业正在使用HRS在线酒店智能采购功能，并通过数据分析和智能整合报告对商旅管理方案进行优化，在满足员工需求和控制成本之间达到平衡。