【在线培训】阿航“精英代理人计划”学员秀

阿联酋航空“精英秀”

   2014年9月22日，阿联酋航空“精英代理人计划”正式上线。这是一项为旅游B2B业内代理人伙伴（旅行社及票代）量身打造的计划，为期6个月，旨在让业内代理人伙伴更深入的感受阿联酋航空的品牌，熟悉阿航的产品及服务，并在未来与阿航建立更紧密的合作。

    活动一经推出，受到了业界大力的支持与关注，第一期课程的10个“Early Bird”注册名额当天就满额，同时，在第一个月内的礼品兑换通道也迅速一倾而空。足见，大家对于阿联酋航空品牌的认可度和熟悉程度都非常高。

    就此，小编也采访到了部分学员，让大家聊聊第一期课程学习的感想和体验：

Q：

l   通过哪个渠道了解到阿联酋航空“精英代理人计划”？

l   您用了多少时间完成第一单元的课程？

l   对于第一单元课程的内容有何感想？

l   您对于阿联酋航空的品牌印象如何？

A：北京吉特威国际展览有限公司 徐晨先生

ü   看到《旅业链接》电子刊物上的新闻，就直接点击注册。

ü   断断续续，在一天之内就完成了课程。

ü   第一单元课程主要是介绍一些阿联酋航空的品牌故事，而从工作角度出发，我更加期待第二期着重介绍机舱服务和阿联酋航空产品的课程。

ü   可能从消费者角度来看，阿联酋航空是高端奢华的，不过从业内专业角度来看，EK在航班密度以及全球站点数量上占有很大的优势，我们做中东与欧洲，或者中东与非洲的连线产品的设计上非常方便。

A：福建省康辉国旅厦门分社 张如雪女士

ü   从订阅的《旅业链接》上看到的广告。

ü   30分钟。

ü   以前也用过EK的航班，但是还没有这么细致的了解的认识。包括大陆出发的航班数量和新开的航线，这些信息对于工作上还是有帮助的。

ü   客人的普遍印象都很好，因为毕竟机型现在都是用A380和B777-300ER，而且机队也很年轻，所以反馈都不错。那从我们工作的角度上来看，厦门现在飞欧洲用EK很多，如果同样是飞欧洲的商务舱，我们肯定会推荐EK。

A 上海不夜城国旅昌霞涛 女士

ü   现在类似的在线培训系统在圈内很热门，再加上我们和EK的销售沟通比较密切，所以这个系统上线后，我们整个部门都一起组织学习。

ü   1个小时。

ü   难易度和课程的长短都刚刚好，因为我也学习过一些其他的目的地课程，如果需要花太长时间，我们有时候就容易被打断，然后不了了之。

ü   无论是我个人还是客人，对于阿联酋航空的印象就是高端，无论是客舱体验还是服务。从我个人角度来说，对于阿联酋航空上海办公室的销售和整个团队合作都非常顺畅，由此对于品牌认可度就较高。

A：北京安捷之旅 万华伦 女士

ü   圈内票代给的信息

ü   1小时

ü   从工作角度出发，对于实用信息比较关注，所以课程中的航线信息以及新开航的站点，都是我们希望获得的内容。基本看一遍课程就能够完成试题。

ü   从我客户的角度出发，EK的A380还是一个卖点，而且不仅仅是飞中东非目的地，欧洲很多国家EK这两年也开了很多新站点，所以，从我们的角度来看，做连线产品，阿联酋航空的选择肯定是最多的。

A：上海京燕旅航商务航空服务有限公司龙凤女士

ü   EK的销售和我们一直保持非常紧密的联系，所以，第一时间就得知了这个消息。

ü   30分钟。

ü   由于我是做差旅管理的，客户群体比较单一，就只是企业客户。所以对于航空公司和酒店的一手信息要求比较高，有这样一个业内的对接平台感觉方便很多。

ü   EK的软硬件服务基本都能得到客户的认可，而且作为飞往全球的航空公司，在航班时间搭配和选择上更加占有优势。

关于阿联酋航空“精英代理人计划”：

整个计划分为在线学习培训和销售竞赛两个阶段，并且包含互动性很强的积分换礼，社交媒体分享和终极大奖等环节，有利于帮助业内代理人更系统地了解阿联酋航空的产品和服务，解答日常销售过程中的疑问，建立更加紧密的合作。具体计划详情如下：

1   学习阶段

自2014年9月至11月，每月定期推出一个新的单元课程，围绕着“认识阿联酋航空及其超强网络”、“体验阿联酋航空的精彩服务”“阿联酋航空实操宝典”等方面展开介绍，共计三个单元。所有通过3个单元课程考试的参与者都将获得阿联酋航空“精英代理人”称号及证书。在这三个月期间，为吸引更多业内参与者，阿联酋航空还将推出“Early Bird Prize”，积分换礼等互动活动。

l   销售竞赛阶段

凡获得“精英代理人”称号的学员都可以参与第二阶段的销售竞赛。自2014年12月至2015年2月，参赛者需全力销售阿联酋航空机票，并把这个阶段内销售出去的机票成绩录入到自己的账户中，最终凭成绩将有机会获得“世界豪门球队签名球衣”以及“免费迪拜往返机票”。